Hook.report перепечатывает текст автора блога Another Day Джахонгира Азимова о том, как рождаются фейки и почему мы так часто становимся их жертвами.
Вы тоже заметили, что в СМИ участились случаи опровержения недостоверной информации? Например, за все время локдауна в Узбекистане, не раз публиковались опровержения о якобы продлении карантинных мер, запрете на использование голубого цвета в Ташкенте и даже о летающем по крышам домов «монстре».
А как много ложной и вводящей в заблуждение информации в вашей ленте в соцсетях? Как часто вас добавляют в спам-группы в Telegram? Все это можно объяснить ростом в мире такой проблемы как fake news.
Давайте разбираться в чем заключается опасность фейков и как с ними бороться. Для начала, определимся, что такое информация.
Что такое информация
──────────
Информацию можно рассматривать в качестве кусочка знаний. Мы собираем знания, поглощая новости, читая книги, смотря телевизионные передачи, анализируя мнение блогеров. Накопленная информация держится в нашей памяти благодаря «ментальной схеме». Кстати, теорию о «ментальной схеме» выдвинул ученый Фредерик Бартлетт. Он утверждал, что наше представление о вещах и мире строится на эпизодах из прошлого, которые хранятся в нашей памяти.
К примеру, фотография людей в масках может напомнить вам о пандемии, пандемия о карантине и так далее. Так строятся ментальные схемы. Поглощая ложную информацию, мы строим ложное представление о той или иной теме, организациях, людях и мире.
Краткая история fake news
──────────
Тяжело назвать когда впервые появился феномен fake news, однако ложные новости преследовали людей во все времена. В 1835 New York Sun опубликовал заведомо ложную серию сенсационных новостей об открытии жизни на Луне. Шесть статей рассказали о мире, где, якобы, живут фантастические существа и летающие люди. Это было сделано в коммерческих целях, причем статьи не были представлены в качестве эссе из серии фэнтези. В 1874 году New York Herald распростанил фейк о побеге зверей из Зоопарка Центрального Парка.
Еще большее внимание к термину fake news стали обращать с 2015 года, когда 45-й президент США Дональд Трамп активно использовал его в рамках своей предвыборной кампании. Исследователь из Университета Оклахомы проанализировала 4,405 твитов Дональда Трампа с 2016 по 2018 год. Результаты показали, что президент прибегал к термину fake news для дискредитации либеральных СМИ. При этом, опрос Квиннипэкского университета, проведённый в 2017 году показал, что 78% республиканцев доверяют Трампу как источнику информации. К слову, произошедший 6 января 2021 года штурм Капитолия многие журналисты и политические обозреватели считают примером того, как частое употребление Трампом термина fake news оказало влияние на дестабилизацию политической ситуации в стране, после чего Twitter навсегда заблокировал аккаунт 45-го президента, указав на «высокий риск [Трампа] к дальнейшему подстрекательству к насилию».
И несмотря на то, что эти два слова [fake news] можно встретить повсюду, человечество до сих пор не пришло к единому соглашению о том, что такое фейк и можно ли считать новость из «желтой прессы» или сатиру дезинформацией. Также не могут точно определить грань между свободой слова и намеренной ложью. Давайте попробуем разобраться почему.
Что такое fake news
──────────
К сожалению, в мире не существует единого, общепринятого термина, однако ученые, журналисты и политики активно дискутируют на эту тему.
Райан Уолтерс, к примеру, предлагает рассматривать фейки в качестве: а) предлагаемого читателю новостного контента, б) который представляет объективно ложные утверждения произошедших событий, с) материально ложным образом.
Ученые Обернского и Массачусетского университета утверждают, что фейки создаются путем фабрикации несуществующих новостей или модификации достоверных новостей. Авторитет фейковых новостей создается а) имитируя стиль издаваемых авторов или б) прибегая к тону утверждения, часто используемых в новостях.
Опубликованное Представительством ЮНЕСКО в Узбекистане совместно с Университетом журналистики и массовых коммуникаций в августе этого года пособие по fake news дает следующее определение: «Это ложная или вымышленная новость, придуманная для отвлечения внимания читателей и аудитории, несмотря на возможность определения и проверки фактов».
В интервью автору подкаста Today, Explained, библиотекарь и автор курса по выявлению ложных новостей Дэй Зенг сказал, что предпочитает также включать такие термины как disinformation (дезинформация) и misinformation (неверная новость). В пример он приводит мемы, а также некорректные, неполные, односторонние заявления политиков. Вдобавок к предыдущим, пособие ЮНЕСКО предлагает включить malinformation, то есть использование правдивых новостей для нанесения вреда человека (рассекречивание информации, контент в духе вражды).
Можно заметить, что авторы выдвигают общий термин, без уточнения форматов, стилистики и иных деталей. Так, ученые Кипрского технологического университета и Университета Алабамы в городе Бирмингем предложили классификацию fake news по типам. По их мнению, фейки — это:
Сфабрикованные новости. Это абсолютно придуманные новости, которые не имели место в реальной жизни. К примеру в 2016 году в сети появилась ложная новость о том, что Папа Римский Франциск якобы поддержал кандидатуру Дональда Трампа на пост президента США. Сюда же можно отнести опубликованную в апреле новость о запрете на передвижение на велосипеде в Узбекистане или запрете требования государственными органами длинного списка справок.

Теории заговоров. Самой популярной из таковых можно назвать теорию о плоской Земле. Очень смешно и иронично, что тогда как компания Space X отправляет четырех астронавтов к Международной космической станции, люди до сих пор верят в то, что Земля плоская. Например популярный астрофизик Нил Деграсс Тайсон вступил в спор с музыкантом B.o.B, который продвигал (и до сих пор продвигает) эту теорию заговора.
Обман и сплетни. Это новости, основанные как на правде, так и лжи. Их можно часто встретить, когда речь идет о звездах киноиндустрии или музыкантах. К примеру, в 2011 году отдельные СМИ приписали смерть музыканту Бон Джови во время его турне в штате Нью-Джерси, после чего он опубликовал фотографию в Twitter. На ней было написано: «Рай похож на Нью-Джерси».
Далее, ученые предлагают включить два самых оспариваемых типа: пропаганду и предвзятые новости.
Пропаганда. Ученые утверждают, что этот тип носит политический характер в целях нанесения ущерба оппоненту или оппозиционной партии. К примеру, в 2016 году появилась новость о том, что якобы WikiLeaks подтвердил связь кандидата в президенты Хиллари Клинтон с террористической организацией ИГ.
Предвзятые новости. Репортажи и статьи, показывающие лишь одну сторону темы, тем самым СМИ искажают реальность. Такие материалы часто обвиняют в гипер партийности, то есть отстаивания исключительно либеральных или только консервативных взглядов.
Почему fake news такая сложная проблема
──────────
Здесь важную роль играют два фактора. Во-первых, психологический фактор. Фейки построены на эмоциях, пестрых и порой нереальных заголовках, моментально схватывающие наше внимание. Они пишутся таким образом, чтобы мы подкрепили уже сформированное умозаключение. В теории это называют «confirmation bias» — склонность к подтверждению (имеется в виду уже имеющихся принципов и взглядов). К примеру, если вы верили, что алкоголь способен побороть коронавирус, то наткнувшись на новость, якобы подтверждающую эффективность алкоголя, вы скорее всего употребляли его в “лечебных целях”.
Ученые из Индианского университета и Университета Техаса провели эксперимент, в котором хотели понять, будет ли влиять присутствие рейтинга (оценки) эксперта на восприятие правдоподобности новости, а также вероятности ее прочтения и реакции в виде лайков, репостов и комментариев. Результаты выявили сильную роль фактора «склонности к подтверждению». То есть, человек скорее всего прочитает и отреагирует на ложную информацию, если она соответствует его/ее убеждению.
Второй фактор – это стремительный рост роли социальных страничек в повседневной жизни человека. Согласно данным компаний We Are Social и Hootsuite за июль 2020 года, 3,96 миллиардов людей (51% населения Земли) пользуются социальными страничками. Данные исследовательского центра Pew Research Center показывают, что количество пользователей социальными медиа в Америке выросло с 5% в 2006 году до 72% в феврале 2019. В Узбекистане в январе 2020 года эта цифра выросла до 3,2 миллионов людей. Многие люди рассматривают присутствие в «социальном мире», будь это Facebook, Twitter, Telegram, Instagram, SnapChat или TikTok, продолжением, либо отражением своей личности.
Этот технологический прорыв поменял наше представление о мире, но вместе с тем представил новую платформу для распространения ложных новостей. Гипотетически, каждый пользователь социальных страничек может стать автором фейков. Многие, к примеру, предпочитают рассматривать мемы в качестве ложных новостей, потому что они не отражают объективной правды и любой человек может сфабриковать картинку. Однако есть те, кто приравнивает мемы к сатире, а сатиру нельзя считать фейком.
Иная проблема социальных страничек и ложных новостей связана с алгоритмами. Новостная лента на Facebook, к примеру, выстроена с учетом того, кого и как часто вы “лайкаете”, комментируете и какого рода контент вы потребляете. Чем больше пользователь читает и делится ложными новостями, тем больше вероятность того, что фейки доминируют в вашей новостной ленте. Ученые из Индианского университета и Университета Техаса объясняют это феноменом echo-chambers (эхо-камеры). То есть люди живут в так называемых информационных пузырях, которые создаются комбинацией алгоритмов и человеческим поведением в социальных страницах. Также, исследования показали, что люди склонны делиться новостями, не читая ее полностью, либо читая только заголовок.
Технологические гиганты как Facebook, Twitter, YouTube и Google пытаются решить проблему, нанимая компании по проверке фактов, однако и это не может остановить эпидемию. Проблема, как мы уже рассмотрели, носит не только технологический характер, но и психологический. Даже маркировка в Twitter о принадлежности того или иного СМИ не всегда побуждает пользователей задуматься. Не помогает также и предупреждения о фейковой новости.

Было еще одно исследование ученых Университета Техаса, Гавайского университета и Индианского университета. Они хотели понять какое влияние окажет оповещение о ложной новости под публикацией на критическое мышление людей.

Результаты показали, что люди проводили больше времени осмысливая заголовок статьи, однако оповещение не повлияло на восприятие достоверности заголовок. Ученые объяснили это все тем же confirmation bias.
Кто создает fake news
──────────
Для того, чтобы ответить на этот вопрос, обратимся к предложениям ученых из Кипрского технологического университета и Университета Алабамы в городе Бирмингем. При этом, важно помнить, что ложная информация может создаваться осознанно или неосознанно. Так, ученые предлагают следующую разбивку:
Боты. Некие лица или организации нанимают киберпреступников компьютерной сети Botnet, которые преследуют экономические, политические или другие мотивы.
Террористические организации. Социальные странички служат для них платформой для вербовки новых членов.
Государства. Ученые утверждают, что атаки со стороны государств в целях манипуляции общественным мнением — это широко используемая практика. В пример они приводят американские президентские выборы 2016 года, в которой Россию подозревают во вмешательстве во внутреннюю политику западной страны. В 2018 году Twitter заявил о выявлении 50 тысяч ботов, которые якобы оказывали влияние на ход президентских выборов. Этот кейс до сих пор остается спорным, так как факт вмешательства отрицается президентом России Владимиром Путиным и 45-м президентом США Дональдом Трампом.
Тролли. В этот же список ученые предлагают включить и троллей, которые, по их мнению, работают с целью раздражения и вмешательства других интернет-пользователей. Сюда можно отнести случай Азизы Умаровой, которая в 2019 году сообщила об активизации троллей после ее критики в адрес Uzbekistan Airways. Троллинг часто путают с сатирой, поэтому ученые и журналисты до сих не могут провести четких границ.
Наивные верующие в теории заговоров и «полезные идиоты». Последний термин звучит грубовато, однако он раскрывает суть проблемы. Ученые имеют в виду людей, которые в свете своей наивности отстаивают пропагандистскую политику той или иной политической партии.
Люди, заинтересованные в экономической выгоде. Фейки способны привести целые компании к краху, поэтому заинтересованные лица прибегают к распространению слухов и ложных новостей против конкурентов.
Журналисты. Тогда как одни пользователи интернета могут создавать фейки неосознанно, либо из-за своей наивности, другие делают это намеренно, в том числе журналисты. В этой категории проходит очень тонкая грань между намеренным созданием фейков и некачественной журналистикой. Важно помнить, что журналисты в отдельных случаях работают под давлением, ещё чаще — под давлением фактора времени, уровня осведомлённости, правдивости источников, а также сокрытия или искажения информации государственными органами. В результате допустимы ошибки. А ещё журналист может оказаться просто неквалифицированным специалистом.
Важно также помнить, что абсолютно объективной информации не бывает.
Как понять, что перед вами фейк
──────────
Если вы потребляете новости через веб-сайт, убедитесь, что он достоверный (то есть официальный). Перепроверяйте информацию в трех или четырех достоверных СМИ.
Мало перепроверять — надо обращать внимание на подачу новости. В случае, если вы увидели новость в социальных страничках, мессенджерах, либо в переписке в группах, убедитесь, что канал не закрытый. Большинство официальных Telegram-каналов СМИ открыты пользователям и информация доступна на бесплатной основе.
Следующий индикатор — это броский заголовок, который провоцирует читателя. Перед тем, как открыть новость, подумайте, а возможно ли в реалиях Узбекистана то или иное событие? Не кажется ли вам новость крайне подозрительной?
Далее — указание источника новости. Ссылается ли новость на официальный источник информации: организацию или конкретного человека? Если источник указан, то задумайтесь, можно ли верить этому источнику. Кто, тот человек, на которого ссылается статья? Можно ли доверять этому эксперту? Существует ли вы организация, на которую дается ссылка?

Также важно понимать какие аргументы приводятся в статье. Допустим, заголовок вызвал ваше доверие и источник легитимный, а насколько правдоподобны факты и аргументы в реалиях Узбекистана?
Есть ли решение проблеме fake news?
──────────
Краткий ответ — да, однако не все так просто. Страны, технологические гиганты, журналисты, ученые и политики принимают разные методы борьбы с дезинформацией и ложной информацией.
Финляндию часто ставят в пример в противодействии фейкам. В этой стране основной акцент делается на обучение населения, включая пожилых людей, распознаванию и противодействию ложным новостям.
В Канаде также широко практикуют кампанию по медиаграмотности. В 2019 в преддверии парламентских выборов в Канаде, власти сформировали правительственную целевую группу в борьбе с дезинформацией и вмешательством в ход выборов.
В Сингапуре запустили программу по повышению медиаграмотности. Вместе с тем, людей, распространяющих ложную информацию онлайн, привлекают к ответственности. В Омане правительство повышает квалификацию государственных служащих, однако в стране также работают строгие законы.
Организация Объединённых Наций, к примеру, в борьбе с распространением дезинформации во время пандемии COVID-19 предложила пять способов. Среди них – сбор фактов и распространение достоверных сведений, запуск кампаний в сотрудничестве с крупными телекоммуникационными компаниями, взаимодействие с журналистами и СМИ и работа с гражданским обществом. ООН также напомнила о необходимости соблюдения принципов свободы слова.
В Узбекистане открыт специальный канал по опровержению фейковых новостей AntiFake.Uz. Также, в декабре 2020 года депутаты Законодательной палаты Олий Мажлиса Узбекистана одобрили законопроект, вводящий административные санкции и уголовное наказание за распространение ложной информации, в том числе в СМИ и интернете. Теперь за ложную информацию, приведшую к унижению достоинства или дискредитации личности, будет назначаться штраф в размере 50 БРВ, а дезинформация, представляющая угрозу общественному порядку или безопасности, предполагает штраф от 50 до 100 БРВ. Помимо того, дезинформация, угрожающая общественному порядку, предусматривает штраф до 200 БРВ или общественные работы до 300 часов или исправительные работы до 2 лет или ограничение свободы до 2 лет.
Важную роль в борьбе с эпидемией могут сыграть библиотеки. В Ирландии и США библиотеки не только выступают в роли гейткиперов (gatekeepers — это люди, фильтрующие поток информации), но и предоставляют для населения специальные курсы.
Вдобавок к законодательным мерам, есть и глобальные. Как уже говорилось ранее, технологические компании стараются предупредить пользователей о фейках, однако, они не несут ответственности за их создание и распространение. Более того, профессор Университета Карл Бергстром в подкасте NPR заявил, что технологические гиганты на самом деле заинтересованы в определенной дозе фейков, потому что они продлевают время, которое люди проводят на их платформах: «Их не волнует, что вы смотрите видео, разъясняющее теорию заговора. Им важно только ваше внимание (имеется в виду время)», — сказал он.
Поэтому, самое эффективное лекарство – это формирование критического мышления. Перед людьми ставится весьма непростая задача: переосмыслить свои взгляды и принципы. Учитывая тот факт, что нам свойственно верить в то, что мы хотим верить, тем самым, поглощать новости, которые отвечают нашему мировоззрению, это усложняет борьбу против fake news.
Важно не превратить критическое мышление в цинизм всех новостей. В алгоритмы можно внести небольшие изменения. Можно также выставить указатель о фейковой новости, но все же за нами остается выбор: читать и распространять фейк, либо перестать заражать им окружающих.
Нравится Hook? Теперь вы можете помочь редакции денежным переводом — собранные средства пойдут на оплату работы внештатников. Пройдите по этой ссылке или вручную переведите любую сумму на карту 8600 5729 1833 8323 (Uzcard)
У нас еще очень много хороших статей! Поэтому подпишитесь на Telegram-канал — там вы точно ничего не пропустите.
──────────
Текст: Джахонгир Азимов/Another Day
Фото на превью: ADOT